سياسة الخصوصية
تلتزم شركة برايم للتجارة العامة ذ.م.م (“نحن”، “لنا” أو “أولي كوفي”) بحماية خصوصية جميع زوار تطبيقنا للهاتف المحمول وجميع الزوار الذين يدخلون إلى تطبيقنا للهاتف المحمول. يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية التي تشرح كيفية استخدامنا لمعلوماتك وحمايتها.
من خلال زيارة و/أو طلب الخدمات عبر تطبيق الهاتف المحمول هذا، فإنك توافق، وعند الاقتضاء، تمنح موافقتك على جمع معلوماتك واستخدامها ونقلها على النحو المبين في هذه السياسة.
عندما تزور تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، يرسل خادمنا “ملف تعريف ارتباط” إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ملف تعريف الارتباط هذا عبارة عن حزمة صغيرة من المعلومات التي تحدد هويتك كمستخدم لنظامنا. توفر لك ملفات تعريف الارتباط الوقت من خلال الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. لا تنقل ملفات تعريف الارتباط فيروسات، ولا يمكن قراءتها إلا من قبل الخادم الذي أرسل لك ملف تعريف الارتباط. لديك الخيار لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال تعديل الإعدادات في متصفحك. ومع ذلك، يرجى الأخذ في الاعتبار أنك قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات موقعنا إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
１. المعلومات التي نجمعها منك
o عند زيارة تطبيق الهاتف المحمول، قد يطلب منك معلومات عنك بما في ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع نثل معلومات بطاقة الخصم. قد نجمع أيضاً معلومات حول استخدامك للتطبيق ومعلومات عنك من رسائل البريد الإلكتروني أو الخطابات التي ترسلها إلينا.
o من خلال الوصول إلي معلومات و/أو خدمات أولي كوفي باستخدام طرق رقمية متنقلة مثل (على سبيل المثال لا الحصر) الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة/التقنيات الأخرى بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول، يجب أن تتوقع أن جمع البيانات واستخدامها من قبل أولي كوفي على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه سوف تنطبق في هذا السياق أيضاً. قد نقوم بجمع معلومات تقنية من جهازك المحمول أو استخدامك من خلال جهاز محمول، على سبيل المثال، بيانات الموقع وخصائص معينة وبيانات الأداء الخاصة بجهازك وشركة الاتصالات/نظام التشغيل بما في ذلك نوع الجهاز والاتصال وعنوان IP وطرق الدفع عبر الهاتف المحمول والتفاعل مع تقنيات البيع بالتجزئة الأخرى مثل استخدام تقنية NFC أو رموز QR أو استخدام قسائم الهاتف المحمول. قد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبلنا تلقائياً إذا كنت تستخدم الخدمة من خلال جهازك (أجهزتك) المحمول عبر أي تطبيق للهاتف المحمول من أولي كوفي.
２. استخدام معلوماتك
o ستتيح لنا معلوماتك تزويدك بإمكانية الوصول إلى الأجزاء ذات الصلة من تطبيق الهاتف المحمول وتقديم الخدمات التي طلبتها. كما ستتيح لنا إرسال الفواتير إليك والتواصل معك عند الضرورة بشأن خدماتنا. كما سنستخدم ونحلل المعلومات التي نجمعها حتى نتمكن من إدارة ودعم وتحسين وتطوير أعمالنا، لأي غرض آخر سواء كان إحصائياً أو تحليلياً ولمساعدتنا في منع الاحتيال. عندما يكون ذلك مناسباً، الآن وفي المستقبل، قد تكون لديك القدرة على التعبير عن تفضيلاتك حول استخدام بياناتك كما هو موضح الخصوصية هذه ويمكن ممارسة ذلك من خلال الطريقة التي اخترتها لاستخدام خدماتنا، على سبيل المثال الهاتف المحمول أو تطبيقات الهاتف المحمول.
o يجوز لنا استخدام معلوماتك للتواصل معك لمعرفة آرائك حول خدماتنا ولإعلامك من وقت لآخر بالتغييرات أو التطورات المهمة في تطبيق الهاتف المحمول أو خدماتنا.
o عندما تشير إلى ذلك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدام معلوماتك لإعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تهمك بما في ذلك الخدمات التي قد تكون موضوعاً للتسويق المباشر وقد نتواصل معك
للقيام بذلك عن طريق البريد أو الهاتف ورسائل الهاتف المحمول (مثل الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وما إلى ذلك) وكذلك عن طريق البريد الإلكتروني.
o عندما تشير إلى ذل، فإنك توافق على أنه يجوز لنا أيضاً مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية (بما في ذلك تلك الموجودة في قطاعات الأغذية والمشروبات والترفيه والتسويق والإعلان) لاستخدام معلوماتك لإعلامك بالسلع والخدمات التي قد تهمك (عن طريق الهاتف ورسائل الهاتف المحمول (مثل الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وما إلى ذلك) و/أو البريد الإلكتروني) ولمساعدتنا في تحليل المعلومات التي نجمعها حتى نتمكن من إدارة ودعم وتحسين وتطوير أعمالنا وخدماتنا لك.
o إذا كنت لا تريد منا استخدام بياناتك بهذه الطريقة أو غيرت رأيك بشأن الاتصال بك في المستقبل، يرجى إبلاغنا بذلك باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه و/أو تعديل ملفك الشخصي وفقاً لذلك.
o يرجى ملاحظة أنه من خلال إرسال التعليقات والملاحظات بشأن تطبيق الهاتف المحمول والخدمات، فإنك توافق على استخدامنا لهذه التعليقات والملاحظات على تطبيق الهاتف المحمول وفي أي مواد تسويقية أو إعلانية. لن نحدد هويتك لهذا الغرض إلا من خلال اسمك الأول والمدنية التي تقيم فيها.
３. الإفصاح عن معلوماتك
o سيتم نقل المعلومات التي تقدمها لنا وتخزينها على خوادمنا
o تقوم أطراف خارجية بمعالجة المعلومات مثل مدفوعات بطاقات الائتمان وتقديم خدمات الدعم المتعلقة بالمدفوعات لنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك إلى أي مطاعم (“المطاعم الشريكة”) وشركات التوصيل (“شركاء التوصيل”) وتجار التجزئة (“تجار التجزئة الشركاء”) الذين قدمت طلبك معهم. بإرسال بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. ستتخذ أولي كوفي جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك يشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
o إذا وافقت على ذلك، فقد نسمح لأطراف خارجية مختارة بعناية، بما في ذلك شركات التسويق والإعلان والشركات التابعة لنا وشركائنا، بالاتصال بك من حين لآخر يشأن الخدمات التي قد تهمك. قد يتصلون بك عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة وكذلك عبر البريد الإلكتروني. إذا غيرت رأيك بشأن اتصال هذه الشركات بك في المستقبل، يرجى إعلامنا بذلك باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه و/أو عن طريق تعديل ملفك الشخصي وفقاً لذلك.
o إذا دخلت شركتنا في مشروع مشترك مع، أو اشترت، أو تم بيعها إلى، أو اندمجت مع كيان تجاري آخر، فقد يتم الكشف عن معلوماتك أو نقلها إلى الشركة المعنية، أو شركائنا التجاريين الجدد أو المالكين أو مستشاريهم.
o يجوز لنا استخدام المعلومات التي تقدمها لنا إذا كان من واجبنا الإفصاح عن معلوماتك أو مشاركتها من أجل الامتثال (و/أو عندما نعتقد أننا ملزمون بالامتثال) لأي التزام قانوني ، أو من أجل إنفاذ شروط تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا وأي اتفاقية أخرى، أو لحماية حقوق أولي كوفي، أو شركاء التوصيل، أو تجار التجزئة الشركاء أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات أخرى ومؤسسات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والوقاية منه.
４. الأمان والاحتفاظ بالبيانات
o نحن نتخذ الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والمعالجة غير القانونية والفقدان العرضي والتدمير والتلف. سنحتفظ بمعلوماتك لفترة معقولة أو طالما يتطلب القانون ذلك.
o عندما تختار كلمة مرور تسمح لك بالوصول إلى أجزاء معينة من تطبيق الهاتف المحمول، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. ننصحك بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.
o لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. وعلى الرغم من أننا سنتخذ خطوات لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان بياناتك المرسلة إلى الموقع الإلكتروني، فأي إرسال للمعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وخاصيات أمان لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
o سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على تطبيق الهاتف المحمول، وحيثما كان ذلك مناسباً، من خلال إشعار عبر البريد الإلكتروني.
５. بيانات الموقع
o قد نستخدم ونخزن معلومات حول موقعك إذا منحتنا الإذن بذلك (“بيانات الموقع”). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات لخدمتنا لتحسين خدمتنا وتخصيصها.
６. معلومات الاتصال
o يمكنك الاتصال بنا على info@theolecoffee.com أو الاتصال/إرسال رسالة نصية/واتساب على الرقم +965 1811117